一、认知类
什么是 GEO？和 SEO 有什么区别？
GEO 是生成式引擎优化，优化的是 AI 直接给出的答案内容；SEO 优化的是搜索结果页的链接排名。前者争取「AI 提到你」，后者争取「用户点你」。详细对照见本站 /geo-vs-seo 页面。
AI 里提到同行却不提我，是什么原因？
大模型回答商业问题时通常实时检索公开信源再组织答案。你的信息如果没有以结构化、可验证的形式出现在高权重信源上，模型就没有素材可引用，只能引用有素材的同行。这不是「AI 不喜欢你」，而是「AI 找不到你」。
我的品牌有一定知名度，为什么 AI 很少提到我？
知名度主要在人的记忆里，不在可抓取的文本里。展会口碑、老客户转介绍、朋友圈传播，都不会进入 AI 的检索池。GEO 做的就是把这些「线下认知」转成「线上可引用的文本」。
小企业有必要做 GEO 吗？
有必要，而且越早越划算。AI 一个提问通常只提 3-5 家，位置是有限的。同行还没占据时进入成本最低，等行业格局固化再进，代价是数倍。但前提是：产品与交付能撑得住被推荐。
二、效果与周期
多久能看到效果？
内容分发到被 AI 索引通常需要 2-6 周；稳定期一般在第 2 到第 3 个月。快慢取决于关键词竞争度、信源权重、内容与提问的语义匹配度。我们会按周记录指标，而不是等到最后给你一个「大概有效果」。
怎么衡量有没有效果？
用四个数：提及率（问题集中提到你的比例）、首位推荐率（把你排第一的比例）、引用信源占比（AI 引用你官网/内容的次数占比）、语义准确率（AI 描述你业务时事实正确的比例）。四个数每周记录，画成趋势曲线即可验收。
做到一半没效果怎么办？
合同期内按阶段复盘：第 4 周看诊断与内容是否到位，第 8 周看收录是否启动。如果收录已经启动但提及率不涨，通常是信源权重不够，需要调整渠道结构（增加权威媒体比例），这部分我们承担策略调整的成本。
AI 说错了我的公司信息，能改吗？
能，但不是靠投诉。AI 引用的多半是过期或第三方旧资料。做法是用更权威、更新的信源做系统性覆盖，把旧信息的权重占比压下去。我们把这个动作叫「信源纠偏」，通常 4-8 周见效。
效果能一直保持吗？
不会自动保持。AI 的信源池每周都在变化，竞品也在持续投喂。停止运营后，位置通常会在 1-3 个月内被替换。所以 GEO 是长线工作，不是一次性项目。
三、内容与合规
批量发内容会不会被 AI 判定为垃圾？
会。这正是我们不主张铺量的原因。我们的做法是「少而准」：内容来自企业真实的资质、产品参数、交付案例，渠道选高权重信源，遵循平台规范与广告法。结构化的真实信息才是 AI 愿意引用的类型。
内容是我自己写还是你们写？
通常由我们基于你提供的资料起草，你负责事实核验与专业口径确认。涉及技术参数、认证、案例的部分必须由你确认后才能发布——我们不编造数据，这是底线。
出现负面信息，能删掉吗？
第三方平台的负面内容我们无权删除，也不会承诺「删帖」。可行的是两件事：一是用权威信源覆盖，让 AI 在回答时优先引用正面、准确的信息；二是如果内容属于诽谤或不实，由你方通过法律途径处理，我们提供取证协助。
内容会不会违反广告法？
我们在写作规范里明确禁用「第一、最、唯一、顶级」等绝对化用语，禁用未经验证的疗效或效果承诺。发布前会做一轮合规检查。
四、价格与合同
怎么收费？
按服务周期订阅，参考价：季度版 5,880 元、半年版 8,880 元、年度版 15,800 元。费用包含诊断、内容生产、信源分发、收录监测与顾问服务；具体包含的内容条目以合同附件为准。不同周期主要差别在关键词数量、内容篇数与信源层级。
可以先试吗？
可以先做免费 AI 可见度诊断——我们会用 30-50 条真实提问在你的行业里实测一遍，出一份基线报告。看完报告再决定要不要合作，诊断本身不收费。
有没有额外费用？
权威媒体发布（如地方党报、行业媒体）属于第三方资源，如需投放会单独报价并事先确认，不在订阅费内强制捆绑。系统使用、内容生产、常规自媒体分发不另收费。
签合同、开发票吗？
签正式服务合同，可开增值税普通发票或专用发票。合同主体为数心（浙江）智能科技有限公司（统一社会信用代码 91330782MACLTYU187）。
五、技术与接入
需要改我的官网吗？
通常不需要改版。需要做的是三件配置级的事：让核心正文出现在服务端返回的 HTML 里（而不是靠浏览器 JS 渲染）、补齐结构化数据、在 robots.txt 里放行 AI 爬虫。如果你的站点是 EyouCms、WordPress、PbootCms，我们可直接接入。
支持哪些 AI 平台？
查询与优化覆盖豆包、DeepSeek、文心一言、腾讯元宝、通义千问、Kimi、智谱清言、纳米AI 等 8 个以上主流平台，并持续跟进新平台。不同平台的检索偏好不同，内容会做差异化适配。
我的数据安全吗？
客户资料仅用于内容生产与分发，不对外披露、不用于其它客户案例（除非你书面授权）。发布内容在发布前需经你确认。涉及商业秘密的参数可脱敏处理。